Настоящее пользовательское соглашение между интернет - магазином parilka.store и пользователем услуг интернет - магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина parilka.store
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 1.1.Настоящее пользовательское соглашение является офертой, содержащей в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи Товара с Покупателем.
- 1.2. Размещением заказа на товар в Интернет-магазине Покупатель безоговорочно соглашается и принимает условия настоящего Соглашения.
- 1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Соглашения с доведением до сведения Покупателя путем размещения Соглашения в новой редакции на сайте.
- 1.4. Покупатель вправе использовать интерактивные ресурсы интернет-магазина по назначению, оставлять отзывы, комментировать материалы, публиковать собственные материалы и вести онлайн-общение при доступности функционала.
- 1.5. Основные понятия, используемые в пользовательском соглашении: Продавец – » ИП «Усков А.А.», являющееся владельцем Интернет-магазина, г.Астана , ул. Куши-Дина 12 , АО "KASPI BANK", CASPKZKA, KZ21722S000019391025, БИН 970522351073
- 1.5.2 Покупатель – физическое и/или юридическое лицо, являющееся посетителем сайта и желающее приобрести товар через Интернет магазин.
- 1.5.3. Интернет-магазин - Интернет-ресурс, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу parilka.store, где представлены Товары, а также иные существенные условия по продаже Товаров.
- 1.5.4. Товар – электронные сигареты, расходники, жидкости для электронных сигарет.
- 1.5.5. Заказ – оформленная надлежащим образом заявка Покупателя для приобретения Товара в Интернет-магазине.
- 1.5.6. Администрация – Продавец, который является владельцем сайта интернет-магазина, и менеджеры, обслуживающие его.
- 1.6. Информация, предоставленная на сайте интернет-магазина, носит исключительно информационно-рекламный характер и не является публичной офертой в соответствии с гражданским кодексом Республики Казахстан.
- 1.7. Настоящее соглашение считается заключенным между Покупателем и интернет-магазином в момент оформления заказа.
- 1.8. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар через интернет-магазин.
- 1.9. В случае принятия условий настоящего соглашения, физическое лицо или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
- 1.10. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. Акцепт может быть выражен в качестве положительного ответа на предложение Продавца принять условия оферты при оформлении заказа.
2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
- 2.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
- 2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение настоящего пользовательского соглашения, на пользование ресурсом интернет-магазина.
- 2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
- 3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
- 3.2. Нажатием кнопки «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что условия данного пользовательского соглашения им прочитаны, понятны и он принимает его полностью и безоговорочно. А так же подтверждает что его возраст не меньше 21 полных лет.
- 3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
- 4.1. Продавец, на основании заказа(ов) Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней, при условии наличия товара на складе Продавца. При этом менеджер интернет-магазина предварительно сообщает Покупателю о наличии либо отсутствии товара на складе Продавца и предоставляет уточняющую информацию о цене товара во избежание случаев, предусмотренных в п.8.2. настоящего пользовательского соглашения.
- 4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом либо самовывозом товара Покупателем со склада Продавца.
- 4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства РК, в том числе положения ГК РК о розничной купле-продаже, Закон РК «О защите прав потребителей».
- 4.4. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом соглашение заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
5. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
- 5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящего соглашения.
- 5.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
- Ф.И.О. Покупателя Товара;
- способ доставки (самовывоз или доставка курьером) и адрес доставки Товара (в случае доставки товара курьером);
- Ф.И.О. лица, принимающего Товара от имени Покупателя на момент доставки Товара курьером;
- контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара;
- наименование организации, БИН/ИИН, БИК, номер расчетного счета и юр. адрес (для юр лиц/ИП).
- Подтвердить возраст
- 5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет -магазине либо подачей заявки через менеджера интернет–магазина.
- 5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
- 6.1. Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
- 6.2. Каждое графическое изображение - образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
- 6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.
- 6.4.Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, в качественные характеристики применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином. Определенные Товары представленные в интернет-магазине, продаются только в количестве/размерах/объемах представленных заводом изготовителем. Размер/количество/объем указанные на сайте, являются условной единицей, которая может не совпадать с фактическим размером/количеством/объемом.
- 6.5. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина вправе предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара
7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
- 7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
- 7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте
- 7.3. Оплата Покупателем осуществляется банковской картой либо наличными в момент доставки заказа или при самовывозе.
- 7.4. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail, либо СМС на номер Покупателя, информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.
- 7.5. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
- 7.6. При отсутствии товара Продавец вправе по телефону или посредством электронной почты предложить заменить его другим Товаром, и в случае письменного одобрения Покупателем на замену Товара, произвести замену, в случае отказа на замену другим Товаром заказ аннулируется о чем Покупатель уведомляется.
- 7.7. Срок поставки товара предварительно сообщает менеджер интернет-магазина (по телефону или посредством электронной почты).
8. ЦЕНА ТОВАРА
- 8.1. Цена товара в интернет-магазине указана в тенге за единицу товара.
- 8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит, за исключением случаев выявления Продавцом некорректной цены на сайте интернет-магазина по причине технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Администрации. В случае осуществления оплаты Покупателем по некорректной цене по причине технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, Продавец возвращает оплату, произведенную Покупателем по банковским картам.
- 8.3. Общая сумма заказа складывается из стоимости товара и стоимости доставки. В стоимость товара не включается стоимость доставки. Менеджер интернет-магазина предварительно информирует Покупателя о стоимости доставки товара.
9. ОПЛАТА ТОВАРА
- 9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
- 9.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю интернет-магазина, который доставит товар либо курьеру.
- 9.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет -магазине
- 9.4. В случае возникновения необходимости у Покупателя в получении счета на оплату товара, то на момент оформления заказа Покупатель должен указать в заявке реквизиты юридического лица/индивидуального предпринимателя согласно п.5.2. настоящего пользовательского соглашения.
10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
- 10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе « Доставка».
- 10.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма товара (накладная на отпуск запасов на сторону)
- 10.3. При доставке товар вручается Покупателю. Доставленный товар передается по адресу Покупателя.
- 10.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
- 10.5. При получении товара Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара. Покупатель, при получении товара, обязан подписать накладную на отпуск запасов на сторону, подтверждая своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
- 10.6. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Товара и осуществления платежа за него.
- 10.7. В случае предоставления Покупателем несуществующего или неполного (неточного) адреса для совершения доставки Товара либо отсутствия Покупателя в момент доставки Товара, либо недоступность связаться по указанному телефону, Продавец не несет ответственности за сроки доставки и (или) неполучение Товара Покупателем. При этом уплаченная сумма заказа по доставке Товара возврату не подлежит.
- 10.8. За повторную доставку товара по причине возникновения случая, указанного в п.10.7. настоящего пользовательского соглашения, Покупатель оплачивает дополнительно.
11. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
- 11.1. Гарантийный срок на товар установлен на сайте интернет-магазина.
- 11.2. Товар, имеющий гарантийный срок, на момент передачи Товара Покупателю в комплекте предоставляется гарантийный талон(чек). Поставщик гарантирует эксплуатационную надежность Товара в течение срока, указанного в гарантийном талоне при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации Товара, изложенных в технической документации завода-изготовителя, и памятки клиента.
- 11.3. Покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара.
- 11.4. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю.
- 11.5. Устройства из сегмента одноразовых не подлежат гарантии. Все одноразовые сигареты необходимо проверять на работоспособность в момент получения товара в руки.
- 11.6.В момент получения заказа и тестирования работоспособности устройства Покупателем осуществляется видеофиксация работоспособности полученного устройства в целях доказательства некорректности функционирования.
- 11.7.Другие товары на которые не распространяется гарантия:
- Атомайзеры
- Расходные материалы
- Жидкости
- Аккумуляторы
- Испарители и картриджи
- 11.8.Товары на которые распространяется гарантия:
- Стартовые устройства
- Под-Моды
- Бокс-Моды
- Зарядные устройства
- Механические моды
12. ВОЗВРАТ ТОВАРА
- 12.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, при условии возмещения стоимости услуг по доставке товара покупателю по городу.
- 12.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- 12.3. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Соглашением, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
- 12.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю товара/от Покупателя возвращенного товара.
- 12.5. Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями настоящего раздела.
- 12.6. Возврат сумм, оплаченных за товар по безналичному расчету, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных банком-партнером.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- 13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
- 13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
- 13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
- 13.4. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов, которые содержат ссылки на сайт интернет-магазина.
- 13.5. Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
- 13.6. Администрация сайта не несет ответственности за:
- Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
- Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
- Надлежащее функционирование сайта интернет-магазина, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
- 13.7. Поскольку идентификация пользователей интернет-сайтов затруднена по техническим причинам, Администрация не отвечает за то, что зарегистрированные пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим лицам по этой причине.
- 13.8. Администрация не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые сайтом интернет-магазина, свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование сайта интеренет-магазина повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Пользователя, Администрация не несет за это ответственности.
14. Конфиденциальность и защита персональной информации
- 14.1 Предоставление информации Покупателем:
1) При регистрации на сайте интернет-магазина Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес проживания (точный адрес для доставки товара), номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту интернет-магазина. - 14.2 Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их сбор, обработку и использование Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также для иных целей, не противоречащих законодательству Республики Казахстан.
- 14.3 Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом. Срок хранения информации.
1) Продавец использует информацию:- для регистрации Покупателя на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
- для анализа истории покупок с последующей сегментацией индивидуальных предложений
- 14.4 Разглашение информации, полученной Продавцом:
1) Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
2) Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. - 14.5 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
- 14.6 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
- 14.7 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
- 14.8 Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
- 14.9 В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.
15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- 15.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РК.
- 15.2. Настоящее соглашение вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
- 15.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему соглашению, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
- 15.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
16. РЕКВИЗИТЫ
- ИП Усков А.А.
- ИНН 970522351073
- Казахстан, город Астана, улица Куйши Дина 12
- Наименование банка: АО «Каспи Банк»
- ИИК: KZ21722S000019391025
- БИК банка CASPKZKA
- Почта [email protected]